Conformément à l'article 18 de la loi 144/2015, il vous informe que la compagnie sta est inscrit dans le Centre d'arbitrage des litiges de consommation Lisbonne.
La Commission européenne fournit une plate-forme pour la résolution des litiges en ligne ( OS ) , qui peut être trouvé à http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Vous pouvez contacter également à l'ADR approuvé (Alternative Dispute Resolution ) du fournisseur au Portugal .